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湖南法治報(bào)訊(通訊員 趙思祺 林麗)2025年2月27日上午，轄區(qū)群眾將一面寫(xiě)有“真心為民辦事，傾心為民解憂”字樣的錦旗送到衡山縣公安局店門(mén)派出所戶籍室民警的手中，感謝民警為其兒子、兒媳化解夫妻矛盾，幫助其六歲的孫子成功落戶。

2018年，衡山縣店門(mén)鎮(zhèn)某村村民林某(化名)和陳某(化名)喜結(jié)連理，并于2019年生下一名男孩。孩子出生后，林某與陳某因?yàn)橐幌盗绣e(cuò)綜復(fù)雜的矛盾而發(fā)生爭(zhēng)吵，導(dǎo)致二人都不愿讓孩子跟隨對(duì)方落戶，孩子的落戶問(wèn)題被擱置。

2019年4月，林某和陳某二人矛盾無(wú)法化解，無(wú)奈之下向店門(mén)派出所民警求助。店門(mén)派出所深入了解情況后成立了專(zhuān)門(mén)的幫扶小組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的戶籍民警牽頭梳理辦理流程中的難點(diǎn)，盡心盡力為二人化解矛盾。在這六年間，店門(mén)派出所戶籍民警多次上門(mén)化解矛盾，協(xié)調(diào)雙方坐到一起調(diào)解。民警一直用心用情溝通，讓林某和陳某明白家庭和睦的重要性，并講述了沒(méi)有戶口會(huì)影響到孩子入學(xué)、醫(yī)療保障的權(quán)益。

2025年2月13日，經(jīng)過(guò)持續(xù)多年的調(diào)解，林某和陳某二人終于化解心結(jié)，矛盾得以化解，店門(mén)派出所正式為他們的孩子申請(qǐng)落戶。2月24日上午，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，孩子的戶口審批順利通過(guò)。2月27日，孩子的爺爺為店門(mén)派出所民警送來(lái)錦旗，對(duì)店門(mén)派出所民警持續(xù)多年不厭其煩地化解矛盾表示了誠(chéng)摯的謝意。

作者：趙思祺 林麗

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)